Verantwortungsvolles Spielen

Bei Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt haben wir verantwortungsvolles Spielen als Priorität, um allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, eine unterhaltsame und regulierte Umgebung zu schaffen, in der die Spieler ihre Freizeit genießen können, ohne sich oder andere zu gefährden.

Spielgrenzen

• Wir bieten eine Vielzahl von Spielen mit unterschiedlichen Einsatzlimits an, um den verschiedenen Vorlieben der Spieler gerecht zu werden.
• Für diejenigen, die sich Sorgen über ihr Spielverhalten machen, empfehlen wir, persönliche Spielgrenzen mithilfe unserer Selbstsperrfunktion in OASIS festzulegen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

• Unser modernes OASIS-System ermöglicht es den Spielern, Einzahlungslimits, Zeitlimits und Realitätstests festzulegen, um ihre Spielaktivitäten zu überwachen.
• Wir bieten auch eine Vielzahl von Ressourcen und Informationen zu verantwortungsvollem Spielen über unsere Website und vor Ort an.

Unterstützung bei Spielsucht

• Für diejenigen, die mit problematischem Spielen oder Sucht kämpfen, bieten wir direkten Zugang zu seriösen Unterstützungsdiensten und Ressourcen:
  • BIÖG (Deutsches Institut für Jugendgesundheit) - 0800 11 4111
  • GamCare - 0808 802 0133

Selbstsperre-Programm

• Spieler können sich entscheiden, sich über das OASIS-System selbst von den Spielen in unseren Einrichtungen auszuschließen.
• Selbstsperrzeiten reichen von 6 Monaten bis zu dauerhaften Ausschlüssen.

Elternkontrollen

• Wir bieten Elternkontrollen für Minderjährige an, einschließlich Identitätsprüfungen und Einschränkungen beim Zugang zu bestimmten Spielen oder Bereichen.

Anzeichen für problematisches Spielen

• Die Erkennung von Anzeichen für problematisches Spielen kann Ihnen oder einem Angehörigen helfen, proaktive Schritte zur Genesung zu unternehmen:
  • Erhöhte Häufigkeit oder Höhe der Einsätze
  • Mehr Zeit und Geld für das Spielen ausgeben
  • Angst, Reizbarkeit oder Unruhe fühlen, wenn man nicht spielen kann

Holen Sie sich Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich über Ihr Spielverhalten sorgen. Unser Personal ist geschult, Unterstützung und Anleitung auf eine nicht wertende Weise zu bieten.

Denken Sie daran, dass verantwortungsvolles Spielen eine gemeinsame Verantwortung zwischen dem Spieler, dem Betreiber und den Regulierungsbehörden ist. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle aufrechtzuerhalten.